大田区AI电话应答实验转向建筑审查课

东京都大田区正与初创企业合作，开展AI电话自动应答服务的实证实验。2026年度，实验对象已从2025年度完成验证的防灾危机管理课，转向每年约产生1000小时问询的建筑审查课，目标是削减其中300小时的电话应对时间。 大田区在2025年度的防灾危机管理课实验中梳理了AI电话应对的运用课题。报道指出，行政场景用词专业、语音识别困难且容错要求高，是自治体推进AI电话自动化的主要难点。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。